O様の声
弊社への評価をお願いします
| すばらしい | 期待以上 | 期待どおり | 期待以下 | 悪い |
優良な屋根等修理業者さんです。
古家なので最低限度の処理をお願いしたところ、予算等にあわせた工事をしてくださいました。保証がついているし、安心できる業者さんだと思います。
川畑瓦工業にお決めになられた理由は？
わかりやすい説明がなされたから、提案力があったから、スタッフの対応がよかったから、会社がしっかりしてそうだから
広告やホームページを参考にさせてもらいました。電話受付の方も丁寧なわかりやすい口調でした。
営業担当者の対応はいかがでしたか？
| すばらしい | 期待以上 | 期待どおり | 期待以下 | 悪い |
丁寧なしっかりとした見積書や写真などを拝見し、説明を受けました。暑い中、素早く屋根や天井裏に上がり、細かな調査を進め、図示されていたところなど感服しました。
職人の仕事ぶりはいかがでしたか？
| すばらしい | 期待以上 | 期待どおり | 期待以下 | 悪い |
天候により進歩状況が変わってくるかと思いますが、天候や安全面を考慮した判断を柔軟にし、作業されていたと思います。(職場体験の中学生への対応を含め)
最終確認や、きれいに掃除をされている姿を見て、これまでの尽力に対し感謝することでした。
施工中の生活において、ご不便はございませんでしたか？
騒音：ほぼ気にならなかった
臭い：ほぼ気にならなかった
足場：ほぼ気にならなかった
工期：ほぼ計画通りで想定内であった
足場作り、解体、古い屋根材の撤去など、全般的に周りの状況を考えながらスムーズに手際よく仕事をされていたように思います。
工事の仕上がりはいかがでしたか？
| すばらしい | 期待以上 | 期待どおり | 期待以下 | 悪い |
さすが職人集団なので仕上がりがきれいで見事です。できるだけ長持ちするよう、今後の耐久性に期待しています。
その他、ご感想をお聞かせください
世間では、少し無茶な･･･業者もあるので、慎重に検討させてもらい、貴社に決めさせていただきました。雨漏りするたびに素人が屋根に上がりコーキング処理などしてきましたが、所詮素人･･･劣化が少しずつひどくなりました。早目にプロ集団にお願いしておけばよかったと痛感しています。
臨機応変に対応してもらい、梅雨前に完了していただき助かりました。ありがとうございました。
＝担当者からのコメント＝
この度は工事ご依頼、誠にありがとうございました。ご期待に応えられた仕事が出来て、大変嬉しい限りです。今後もお困りごとなどありましたらお気軽にお声掛け下さい。【営業担当：堀留健】
この度は工事ご依頼、誠にありがとうございました。中学生の職場体験と重なってしまいましたが、温かく出向かえていただきました事、本当に感謝いたします。【工事責任者：永田】