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O様の声

O様の声

弊社への評価をお願いします

すばらしい 期待以上 期待どおり 期待以下 悪い

優良な屋根等修理業者さんです。
古家なので最低限度の処理をお願いしたところ、予算等にあわせた工事をしてくださいました。保証がついているし、安心できる業者さんだと思います。

川畑瓦工業にお決めになられた理由は?

わかりやすい説明がなされたから、提案力があったから、スタッフの対応がよかったから、会社がしっかりしてそうだから
広告やホームページを参考にさせてもらいました。電話受付の方も丁寧なわかりやすい口調でした。

営業担当者の対応はいかがでしたか?

すばらしい 期待以上 期待どおり 期待以下 悪い

丁寧なしっかりとした見積書や写真などを拝見し、説明を受けました。暑い中、素早く屋根や天井裏に上がり、細かな調査を進め、図示されていたところなど感服しました。

職人の仕事ぶりはいかがでしたか?

すばらしい 期待以上 期待どおり 期待以下 悪い

天候により進歩状況が変わってくるかと思いますが、天候や安全面を考慮した判断を柔軟にし、作業されていたと思います。(職場体験の中学生への対応を含め)
最終確認や、きれいに掃除をされている姿を見て、これまでの尽力に対し感謝することでした。

施工中の生活において、ご不便はございませんでしたか?

騒音:ほぼ気にならなかった
臭い:ほぼ気にならなかった
足場:ほぼ気にならなかった
工期:ほぼ計画通りで想定内であった
足場作り、解体、古い屋根材の撤去など、全般的に周りの状況を考えながらスムーズに手際よく仕事をされていたように思います。

工事の仕上がりはいかがでしたか?

すばらしい 期待以上 期待どおり 期待以下 悪い

さすが職人集団なので仕上がりがきれいで見事です。できるだけ長持ちするよう、今後の耐久性に期待しています。

その他、ご感想をお聞かせください

世間では、少し無茶な・・・業者もあるので、慎重に検討させてもらい、貴社に決めさせていただきました。雨漏りするたびに素人が屋根に上がりコーキング処理などしてきましたが、所詮素人・・・劣化が少しずつひどくなりました。早目にプロ集団にお願いしておけばよかったと痛感しています。
臨機応変に対応してもらい、梅雨前に完了していただき助かりました。ありがとうございました。

=担当者からのコメント=

この度は工事ご依頼、誠にありがとうございました。
ご期待に応えられた仕事が出来て、大変嬉しい限りです。今後もお困りごとなどありましたらお気軽にお声掛け下さい。【営業担当:堀留健】
この度は工事ご依頼、誠にありがとうございました。中学生の職場体験と重なってしまいましたが、温かく出向かえていただきました事、本当に感謝いたします。【工事責任者:永田】