T様の声
弊社への評価をお願いします
| すばらしい | 期待以上 | 期待どおり | 期待以下 | 悪い |
川畑瓦工業にお決めになられた理由は？
わかりやすい説明がなされたから、提案力があったから
スタッフの対応がよかったから、会社がしっかりしてそうだから
以前にも雨漏りがして気になってTELしたらすぐに対応して頂いた。(対応が早いから)
TELした時にスタッフ対応がすごく良かった、ありがとうございました。
営業担当者の対応はいかがでしたか？
| すばらしい | 期待以上 | 期待どおり | 期待以下 | 悪い |
気になる所をTELしたらすぐ対応して頂いて幸いでした。
職人の仕事ぶりはいかがでしたか？
| すばらしい | 期待以上 | 期待どおり | 期待以下 | 悪い |
暑い中汗だくで仕事をして頂いてありがとうございました。できたら仕事が終わった最後の日に屋根の上で気になる所はないか聞いてほしいと思いました。
施工中の生活において、ご不便はございませんでしたか？
騒音：ほぼ気にならなかった
臭い：ほぼ気にならなかった
足場：ほぼ気にならなかった
工期：とても短く感じた
工事の仕上がりはいかがでしたか？
| すばらしい | 期待以上 | 期待どおり | 期待以下 | 悪い |
今回修理して頂いた所が前と少し違っているのが気になる。
瓦の下の横棒がされてなくて瓦がそのままのせてある様な気がする。(工事中の写真を見る限りでは)
少しだけど瓦の塗装が少しはがれている所が気になる。できたら塗装かコーキングをしてほしい。
その他、ご感想をお聞かせください
工事をする前に修理をしたら以前と違う所を前もって説明してほしかった!!
＝担当者からのコメント＝
・この度は工事ご依頼、誠にありがとうございました。気になっていた雨漏りも解消され安心してお過ごし頂ける事と思います。
ご指摘いただき、ありがとうございます。今後改善に努めさせていただきますので、また気になる事などありましたらお気軽にお声掛け下さい。【営業担当：堀留健】
・この度は、工事ご依頼誠にありがとうございました。
補修作業をしっかりさせていただきました。
また、何かありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。【工事責任者：井上】