たくさんの「ありがとう」
早くも2回目の「そうめん流し器」ご利用の瓦屋社長です。
今夜も楽しくそうめんを頂きました。。。
ちょっとモーターの音がうるさいけど、なかなか気に入っています。
さてさて数日前のこと。
田代担当の屋根の葺き替え、壁の金属サイディング張替えの
鹿屋のお客様M様のお宅へ集金に伺いました。
弊社の新聞折り込みチラシを見て頂き始まったご縁です。
和風の築25年くらいの建物で、かなり大がかりな外装リフォームでした。
足場も40日程掛けた状態が続きましたので、
お客様の不満はないか?など、担当もかなり気を使っていたようでした。
ご主人様が島根県出身とのことで、瓦は絶対に島根の陶器瓦、
石州瓦を使用したいという、ご希望も叶えることができました。
お金を頂く時、奥様に、
「ありがとうを何回も何回もいいます。川畑瓦さんに頼んでよかったです。」と。
自分のための仕事ではなく、お客様のことを考えた仕事。
私が常々、社員に対して話をしていることです。
このM様の声を聞かせて頂いた時は、
最高の幸せを感じたひと時でした。
営業、工事、会社全員の力で頂いた「ありがとう」でした。
(きれいになった外壁の前で記念撮影)