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謝るタイミング
最近筋トレをしている瓦屋社長です。
相変わらず右肩があがらないので、衰えた筋肉の増強を計画しています。
鏡に映るダンベルを持った自分を見ながら、
朝晩取り組んでいます。
さてさて、、、
謝ることは実に難しいです。
「すみません。申し訳ございません。」
その相手に使う言葉使いも考えますが、、、
あやまるタイミングも難しいと思います。
謝るタイミングを意識することはないと思いますが、
結果、もっと早く謝っていたら、何事もなく済んでいたのに・・・。
とか、
ちょっと遅ければ、ほとぼりが冷めていたのに・・・。
と言う時もあると思います。
仕事に置き換えると、、
お客様から言われる前に謝ると、気付いていいことをしたことになりますが、
お客様に言われてから謝ると、単なるクレームになってしまいます。
んー、謝ることも、、、
奥が深い・・・。
何事も奥が深いのですね。
起こった物事を適当に対処するか、
それとも、真剣に解決するかで、
相手の対応やこれからの流れが変わってきます。
いつも物事に対して、真っ向から受け止めて、
そして、誠心誠意応えていく・・・。
謙虚な姿勢と、素直な気持ちで伝えていきましょう。
